發布時間: | 2022/9/30 9:20:16 | 人氣: | 598 |
我們把基本場景設定為:通過途家、榛果、小豬和愛彼迎這些短租/民宿平臺進行挑選。
完成挑選,實現預訂是一個過程。這個過程可以理解為一個預訂決策模型的運行結果。無論你是否意識到,預訂決策模型都是必然存在的。如何選的問題,本質上就是如何建立一個好的模型。
預訂決策模型通常由以下幾部分構成:多品挑選;單品了解;房東溝通;近品比較;預設調整。
多品挑選通常會是這個樣子:在平臺的首頁中選擇房子;根據位置對房子進行過濾,在篩選結果中選擇;根據價格進行過濾,在篩選結果中選擇;
單品了解通常會是這個樣子:看房子圖片;看房東的描述;看其他人的評論;
這個模型就是最常規的模型,然而它不是一個好的模型。這個模型會中網站和房東的套路。
其實這個模型也不能算太差,只是它的性價比沒那么好而已。
我們想想看,網站必然會干預我們的選擇。網站的干預動機是什么?除了滿足我們的需求之外,就是自身利益最大化。為此網站設定了一套房源推薦模型。所以,你最容易接觸的房源背后一定是特別懂這套模型的房東,總會有相當多的房源同樣符合你的決策模型,但是由于房東不大懂這套模型,所以排序靠后,沒有進入到你的視野中。
比如在知乎上有個熱帖:不要迷戀民宿,謹慎使用愛彼迎,有興趣的可以看原貼,我這里只對套路做一般性分析。就是一個很會寫文章的女子中了套路不斷聲討的故事。
這個房子的房東是一個不小的公司,是愛彼迎的大客戶。所以,這里有套路是太正常不過的事情了。如夢初醒詩歌一樣的名字,結果揣夢而來,入住即醒。有興趣的人去看原貼吧。我這里就借這個房子分析一下。
決策模型的基礎是單品了解。這個環節解決了,其它環節就順流而下,順理成章了。
第一招:從其它網絡渠道了解房子環境。
因為房子不能脫離環境而獨自存在,很多環境的要素會附著在房源之上。比如一個20年前的小區和一個5年左右的小區來比,你能想象出房子的區別嗎?同樣一個城市當中,如果兩個小區房子的單價差出了兩三成,你覺得哪個房子會好一些。
城市民宿一般來說主要是查小區,搜下小區,就知道小區的環境、年代等。象主人公選擇是老胡同房子,這種老胡同你肯定得問是否獨立院子了,如果不是,所有城市的四合院早就因為居住緊張和運動搞得面目全非了。你自己就做好思想準備吧。如果是鄉村客棧,也是很有必要看看環境的。你根據網站給的信息去搜下街景地圖,也能有所了解。如果帖子主人公懂得這個攻略,就不會上套了。
這種渠道包括百度、二手房租房平臺、街景地圖。。。
第二招:不要把圖片當成標準,要把圖片當成線索。
人臉可以美顏,房子一樣的。所以有時候幾張漂亮的圖片可能會誤導你,圖片效果很多時候跟構圖、燈光都有關系。剛才那個房子的封面圖似乎不錯,你瀏覽它的系列圖片會看到這兩張圖片。
地磚和瓷磚很差,搭配也很丑,防盜網也很丑陋。它的下限可能會有多低,你想它有多低,可能就有多低。因為無論如何這些圖片一定是房東力圖以房子最美的方式呈現給你了,你看到的已經是上限。
這張就更明顯了。你不能期待現場比圖片更美好,一定是更丑陋。
即便來看它關于客廳的圖和關于床的圖。
摘取了一個局部來照相,這是攝影師的技巧。他在幫助房東刻意回避那些視覺不爽的部分。
這個床只是能看到一張床和一些裝飾。看不到的部分就是房東著意隱瞞的部分,只能等你現場發現了。
我們對比一下下面這個房子。
整個房子的情況幾乎看到大部,包括房頂和角線。
這是床和床周圍的環境,交代很完整
通過以上對比,你或許有個基礎認識了。敢于全裸的房子才是自信的房子。有疑問的房子多數是有問題的房子。
第三招,看透評價,多聊房東。
總是要和房東聊聊,也可以看看房東的資料,也可以看看他對房子的介紹。這個呢,一方面可以排除一些你感覺很差的房東,一方面可以發現有些特別吸引你的房東。當然也有些時候,房東其實挺普通的一個人,大多數情況可能是這樣的。但是選民宿不就是淘東西一樣么,遇到一個投緣的房東會很不同。有個房東這么說,只要對脾氣,咋滴都成,如果不對脾氣,我還不伺候呢。為什么我把評價沒單獨做個項目,而是放在一起了。這是因為評價在民宿這里其實重要性遠不如其它商品。首先就是交易量不夠,一個房子上線一年,它的交易量在一個平臺能有20單不錯了,評價這件事情沒有基數就意義不大了,樣本量不夠。當然通過評價可以發現一些特別容易引發評價的房子。多數情況下,沒什么意義。如果一個房子評價數超高,要么就是房子老了(呵呵);要么就是評論管理的結果。這個看愛彼迎特別明顯,比如那個房子有三個點評,點點頭像就知道發言最長的同樣也是個房東。那2個基本是馬甲水軍。
愛彼迎最容易分辨,點開頭像你可以發現前兩位基本是個馬甲,最后這位是個房東。
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